Quy chế Bảo hành
- Giá sản phẩm Liên Hệ
- Hãng sản xuất
- Chất lượng
Laptop Trường An – Bảo hành uy tín
- Bảo hành đối với khách lẻ
Tất cả Laptop mua tại Laptop Trường An đều có tem bảo hành được dán tại các vị trí. Và có phiếu bảo hành đi kèm. Quý khách vui lòng kiểm tra tem, phiếu khi nhận máy.
- Bảo hành 3 – 6 tháng phần cứng.
Theo giá bán trên sản phẩm thì tương đương bảo hành 3 – 6 tháng phần cứng. Bao gồm: màn hình, bàn phím, main, ổ cứng…
Quý Khách Hàng có thể mua thêm bảo hành main lên 1 năm với mức phí thêm là 300.000đ.
Bảo hành 1 đổi 1 đối với phần cứng trong 3 – 6 tháng. (ví dụ: bàn phím lỗi – đổi bàn phím mới, máy phát sinh lỗi phần cứng Quý khách hàng không yên tâm có thể đổi ngay máy khác cũng mã).
- Trường hợp được bảo hành.
– Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá hay bị rách mờ.
– Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật, lỗi phần cứng của máy.
- Trường hợp không được bảo hành
– Thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ xét, xì hoặc phù tụ …
– Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, nước vào.
– Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.
– Riêng về màn hình: Màn hình dưới 5 điểm chết, điểm bầm, sọc ngang-dọc, chảy mực (Lỗi này do va chạm), bụi bên trong, xước, trầy, cấn phím.
– Rách tem bảo hành, tem bảo hành có dấu hiệu cạo sửa, không có tem và phiếu bảo hành.
- Đổi máy trong 7 ngày đầu
Laptop mới mua trong vòng 07 ngày sẽ được đổi mã máy khác mà không cần lỗi, không mất thêm bất kỳ khoản phí nào.
Sau 07 ngày Quý khách vẫn muốn đổi sang Laptop khác vui lòng trả thêm 1 khoản phí nhỏ tùy vào thời gian đổi máy.
Lưu ý: không được trả máy và hoàn tiền
- Sau thời gian bảo hành phần cứng
Hỗ trợ sửa chữa với giá gốc khi máy hết bảo hành
- Phần mềm hỗ trợ miễn phí trọn đời.
2. Đối với khách thợ
Khách thợ vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline: 0975.732.666 (Mr Tuấn) – 0934.644.003 (Ms Thùy)
Laptop Trường An luôn mong muốn mang đến cho Quý Khách Hàng một dịch vụ tốt nhất. Chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng đã luôn ủng hộ Laptop Trường An.